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4月      增加了代理商版本，加强了线下的营销模式引领线上系统转变。

6月      为温州地区一百多家客户提供了电商平台支持与运营操作培训。

10月    成立了网建事业部，为温州部份企业提供网站建设、SEO优化、响应式网站等互联网基础服务。

3月      派技术研发人员到上海学习小程序开发制作、并且成立了小程序展示版、商城版等功能研发。

8月      小程序基本版本全部完善上线，正式成立小程序事业部。

10月   整合网蚁网络与网传电子商务所有客户，并且成立了客服部门，实现售前、售中、售后一体化服务，支持24小时在线解答。

3月      捷创科技开启了合伙人制度。

4月      成为杭州大坝科技“悟空话务机器人”品牌系列经销商。

5月      销售团队中引进"AI话务机器人"拓展销售。

9月      成为外贸云温州地区指定服务商，负责外贸云的推广和客户服务。

12月   开启了未来捷创五年计划。

2月      成立了苍南、乐清分部，着重开发以乐清市场电器为主企业，并且成功签约了上海人民电器有限公司五网一体形象网站，打造捷创特色的网络营销模式。

3月      签约了一系列阀门客户，打造小程序数据体系，数据说话，实干证明的企业方针，1个企业，5个小程序，50个关键词，50个附近点。

4月      与厦门安德贝卫浴公司恰谈合作，打造线上、线下整合的新零售模式系统及线上线下保修卡服务体系。

5月      深入小程序项目研究，增加百度小程序研发

7月      百度小程序正式上线，为企业打造五合一全网营销方案

9月      代理上海企排排，推出网站官网推、整站推、权重推、视频推等项目，并且成立网络推广事业部

10月   与北京团队对接，增设企业百度百科、互动百科等服务

12月   回顾并定义5年计划—帮助中小型企业完善网络营销解决方案，强化网络营销顾问式服务，与企业共同进退、成长。并且为2020年做好直播小程序准备，技术部门全面研发抖音小程序开发制作

1月      整合轻应用小程序，并且推出支持百度、微信、抖音为一体的小程序集合体

3月      受新冠影响，公司研发部门整合现有商城系统，增加微信小程序直播、视频导购营销二插件，并且研发抖音商城小程序

5月      与上海尚景合作，推出400业务，捷创科技400-799-0908号码正试投入使用。